FAQs

¿Hay estacionamiento en la propiedad?

No tenemos estacionamiento en el hotel, pero tenemos estacionamientos cercanos: «Park inc» Hidalgo 52, Zona Centro «Estacionamiento Insurgentes» Insurgentes 29, Zona Centro.

¿Hay cambio de moneda?

No ofrecemos este servicio en la casa, pero hay varias casas de cambio cercanas, por ejemplo: «Divisas Banregio» Insurgentes 22, Zona Centro.

¿Aceptas mascotas?

Lamentablemente, nuestras habitaciones no admiten mascotas.

¿Hay entradas anticipadas o salidas tardías?

Los huéspedes deben informarnos de la hora de llegada para registrarse. La última hora para registrarse es a las 8:00 p. m. Estas dos opciones están disponibles a un costo adicional dependiendo de la hora a la que desee llegar o salir. Nuestra recepción estará encantada de informarle sobre los precios, según su situación particular. Aviso de privacidad 5) ¿El desayuno está incluido? Sí, por supuesto, nuestra reserva incluye (fruta y granola, café, pan dulce y huevos revueltos). De 9:00 a 11:30 horas. Si necesita desayunar antes de esta hora, comuníquelo a nuestra recepción.

¿Podemos añadir una cama supletoria o una cuna en nuestra habitación?

Podemos añadir una cuna para bebés en algunas habitaciones, pero tienes que avisarnos con antelación.

¿El hotel tiene algún servicio?

Como somos una casa, solo tenemos en la propiedad una terraza, un jardín y botellas de agua en las habitaciones.

¿Qué otros servicios puedo obtener en el hotel?

Puede solicitar abastecer previamente la casa con algunos alimentos y bebidas, también debe solicitarlo antes de registrarse y tiene un costo adicional.

¿Hay transporte al aeropuerto disponible?

San Miguel no tiene aeropuerto

¿Cuál es el horario del restaurante?

No tenemos restaurante

¿Es segura la zona del hotel?

Por supuesto, estamos ubicados en el centro de la ciudad, por lo que es muy seguro.

¿Cuántas habitaciones hay y de qué tipo?

Tenemos 5 habitaciones, la descripción de cada habitación la encontrarás en la web

¿Qué método de transporte recomienda?

Si vas a ir cerca del centro de la ciudad te recomendamos que disfrutes de un paseo muy agradable. Pero si planeas ir más lejos, puedes pedir un taxi en la calle o usar tu propio automóvil.

¿Alquilas tu hotel para eventos?

Sí, alquilamos la casa para eventos privados con un costo adicional. El número máximo de personas es de 40.

¿Se puede fumar en el hotel?

No se puede fumar dentro de las habitaciones que están justo afuera, en la terraza.

¿Venden orquídeas?

No, lamentablemente no por el momento.

¿Hay servicio de habitaciones?

No, somos una casa privada, por lo que no hay servicio de habitaciones.

¿Cómo puedo hacer cambios en mi reserva?

Simplemente ponte en contacto con nuestro WhatsApp: +52 1 (55) 5183 2798 o +52 1 (55) 2095 1202. También puedes escribirnos a nuestro correo electrónico: email protected

¿Puedo cancelar mi reserva? ç

Sí, puedes. Puedes leer toda la información en _Política de cancelación_

No he recibido un correo electrónico de confirmación de mi reserva, ¿qué debo hacer?

Si no recibió un correo electrónico de confirmación tan pronto como reservó la habitación, póngase en contacto con nosotros. Nuestro whatsapp es: +52 1 (55) 5183 2798.Nuestro número de teléfono: +52 1 (55) 8661 9339Nuestro correo electrónico: email protected

¿Puedes guardar nuestro equipaje?

Estaremos encantados de recibir su equipaje en el momento del registro, pero a la salida debe recogerlo.

¿El hotel tiene habitaciones accesibles para discapacitados?

Lamentablemente, no tenemos la infraestructura para satisfacer sus necesidades.

¿Su restaurante tiene opciones veganas?

No, no lo tenemos porque no tenemos un restaurante, pero puedes encontrar muchos restaurantes con opciones veganas en San Miguel de Allende